Häufig gestellte Fragen

WIE WERDEN DIE PRODUKTE VERSANDT?

In der Regel sind Produkte innerhalb von 2-4 Tagen versandfertig. Der Versand erfolgt mit GLS (Zustellung in AT 1-2 Tage, in DE 2-4 Tage).
Wir benachrichtigen per E-Mail, wenn die Ware versandt ist und geben eine GLS Trackingnummer bekannt.

MUSS ICH AUCH VERSANDKOSTEN ZAHLEN?

Deutschland: Ab 300 Euro Einkaufswert ist Versand gratis, bis 300 Euro verrechnen wir 15 Euro.

Österreich: Ab 100 Euro Einkaufswert ist Versand gratis, bis 100 Euro verrechnen wir 5 Euro.

Abholung im Showroom in Wien ist kostenfrei möglich.

WAS MACHE ICH BEI EINER REKLAMATION?

Leider können manchmal (auch wenn sehr selten) Produktionsfehler vorkommen. Aber keine Sorge - wir kümmern uns um die hohe Qualität der bei uns verkauften Produkte!


Schreib uns eine E-Mail oder eine WhatsApp Nachricht mit Problembeschreibung und Fotos. Wir werden uns bemühen das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

WENN ICH ETWAS MIETE, KANN ICH DANACH AUCH KAUFEN?

Je nach Verfügbarkeit. Wenn das Gerät verfügbar ist, können Sie ihn für eine (weitere) Woche behalten. Wenn Sie die Miete für einen Tag bezahlt haben, müssen Sie nur die Differenz zahlen. Die Rechnung bekommen Sie per E-Mail. 
Genauso können Sie ein Gerät für eine Woche mieten, aber es früher zurückgeben. Bazahlen müssen Sie trotzdem für die ganze Woche.

GIBT ES AUCH GUTSCHEINE?

Selbstverständlich! Und zwar für eine beliebige Summe. Schreib uns eine E-Mail, wir kümmern uns um alles.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?

Kreditkarte, PayPal oder eine Banküberweisung.

Gibt es noch Fragen?