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Häufig gestellte Fragen

WIE WERDEN DIE PRODUKTE VERSANDT?

In der Regel sind Produkte innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig. Der Versand erfolgt mit GLS (Zustellung in AT 1-2 Tage, in DE 2-4 Tage).
Wir benachrichtigen per E-Mail, wenn die Ware versandt ist und geben eine GLS Trackingnummer bekannt.

WERDEN VERSANDKOSTEN VERRECHNET?

Ja, wir verrechnen Versandkosten: 5 Euro bei Einkaufswert bis 100 Euro und 10 Euro ab Einkaufswert von mehr als 100 Euro.

Es ist heute bekannt, dass der Transportweg kostet. Je größer und schwerer das Paket desto schwieriger ist es für den Fahrer es zuzustellen und desto mehr kostet die Zustellung.

Immer wieder bieten wir im Rahmen einer Rabattaktion versandkostenfreie Lieferung an. Folge uns auf Instagram, um nichts zu verpassen.

Abholung im Showroom in Wien ist kostenfrei möglich.

WAS MACHE ICH BEI EINER REKLAMATION?

Fehlermachen ist menschlich, auch bei uns können manchmal Produktionsfehler vorkommen. Aber keine Sorge - wir kümmern uns um die Qualität unserer Produkte und Services.


Kontaktiere uns - für jedes Problem gibt es eine Lösung!

WENN ICH ETWAS MIETE, KANN ICH ES DANACH KAUFEN?

Nein, wir bieten dieses Mietmodell nicht an. 

Manche Produkte können sowohl gemietet als auch gekauft werden.

Das ist eine gute Möglichkeit vor dem Kauf Produkte zu testen.

Hier findest Du alle Spielgeräte, die gemietet werden können:

https://www.stressfrei-spielraum.com/about-1

GIBT ES GUTSCHEINE?

Selbstverständlich! Und zwar für eine beliebige Summe. Schreib uns eine E-Mail, wir kümmern uns um alles.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?

Alle Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Sofortüberweisung oder eine Banküberweisung sind bei uns möglich.

Wurde Deine Frage nicht beantwortet?

Kontaktiere uns!

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