Häufig gestellte Fragen
WIE WERDEN DIE PRODUKTE VERSANDT?
In der Regel sind Produkte am nächsten Werktag versandfertig. Der Versand erfolgt mit GLS (Zustellung in AT 1-2 Tage, in DE 2-4 Tage).
Wir benachrichtigen per E-Mail, wenn die Ware versandt ist und geben eine GLS Trackingnummer bekannt.
WERDEN VERSANDKOSTEN VERRECHNET?
Ja, wir verrechnen sehr geringe Versandkosten pauschal - 1,90 Euro
Abholung im Showroom in Wien ist kostenfrei möglich.
WAS MACHE ICH BEI EINER REKLAMATION?
Fehlermachen ist menschlich, auch bei uns können manchmal Produktionsfehler vorkommen. Aber keine Sorge - wir kümmern uns um die Qualität unserer Produkte und Services.
Schreibe uns eine E-Mail - für jedes Problem gibt es eine Lösung!
WAS TUN, WENN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ZURÜCKSENDEN MÖCHTEß
Wenn keine Reklamation vorliegt, Du aber Deine Bestellung aus irgendeinem Grund retournieren möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail wir helfen Dir schnell und unkompliziert weiter.
GIBT ES GUTSCHEINE?
Selbstverständlich! Und zwar für eine beliebige Summe. Schreib uns eine E-Mail, wir kümmern uns um alles.
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?
Alle Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Sofortüberweisung oder eine Banküberweisung sind bei uns möglich.
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